Le Maroc est loin d’avoir atteint son potentiel dans l’industrie du tourisme médical, mais une stratégie de marque nationale et des investissements suffisants pourraient s’avérer utiles.
Le tourisme médical au Maroc pourrait générer plus de 300 000 arrivées supplémentaires, selon le président du conseil d’administration de la Société marocaine d’ingénierie touristique (SMIT), Imad Berrakad.
Le tourisme médical est le processus qui consiste à voyager à l’étranger pour recevoir des soins médicaux. Au moins 20 millions de personnes à travers le monde voyagent chaque année dans des pays dotés de systèmes de santé avancés, de traitements médicaux à faible coût, ou même de ressources naturelles présentant des avantages médicaux, comme les sources minérales et sulfureuses.
Statistiques 2020
Le Maroc est classé 31e au classement général de l’indice du tourisme médical 2020-2021, un classement inférieur à la moyenne. Bien que les hôpitaux privés marocains puissent être attrayants pour les étrangers, l’indice indique que les visiteurs considèrent généralement les hôpitaux publics du pays “comme décrépis et manquant de médecins qualifiés, de médicaments et d’équipements”. La même source indique que le Maroc manque d’un environnement culturel et politique idéal pour les touristes médicaux potentiels.
S’adressant aux médias publics marocains, M. Berrakad a déclaré que le tourisme médical dans le pays représente une opportunité “très prometteuse” et possède des avantages comparatifs et compétitifs.
Berrakad a expliqué que le développement du tourisme médical au Maroc nécessite la mise en place d’une offre médicale adéquate, des agences spécialisées, ainsi qu’un cadre réglementaire régissant leurs activités.
Il a rappelé la loi 113-13 de février 2015, qui concerne l’autorisation d’ouverture des cliniques privées aux investisseurs non médicaux. Le président du SMIT a décrit cette loi comme une réalisation majeure et un catalyseur pour l’investissement dans le tourisme médical au Maroc.
Cependant, le professionnel estime que l’essor du tourisme médical au Maroc nécessite la mise en place d’un écosystème qui le favorise. Un écosystème de tourisme médical devrait inclure, entre autres, des médecins, des incitations, des opérateurs professionnels et des directives légales.
Le top des destinations
Le président de SMIT prévoit que cet écosystème ancrera le Maroc parmi les premières destinations internationales de tourisme médical comme
- la Turquie
- la Thaïlande
- l’Égypte
- l’Inde
- le Liban et la Malaisie.
Les interprétations
L’Institut marocain d’intelligence stratégique (IMIS) a récemment publié une étude indiquant que l’image de marque, la transformation numérique et l’anticipation de nouveaux marchés au Maroc sont des facteurs clés qui stimuleront l’industrie du tourisme médical dans le pays.
Selon l’IMIS, pour exploiter ce potentiel, le gouvernement doit promouvoir une stratégie de marque nationale et soutenir les investissements nécessaires dans les domaines de la santé et de l’hébergement.
Les effets
Le développement du tourisme médical pourrait aider le Maroc dans sa reprise économique progressive, d’autant plus que le secteur du tourisme, qui représente 11 % du PIB du pays, a été durement touché par la pandémie de COVID-19.
Après des mois d’élaboration de plans d’action stratégiques et d’approbation de lois pour aider à la reprise du secteur, une délégation de l’Office national du tourisme du Maroc (ONMT) a entamé une tournée nationale le 3 décembre pour rencontrer les professionnels du tourisme et se renseigner sur les défis auxquels ils sont confrontés alors que le pays continue de lutter contre la COVID-19.
La tournée vise à aider à développer un plan de relance bien adapté pour le secteur après la crise COVID-19 en rencontrant des professionnels travaillant dans les hôtels, les restaurants et autres entreprises axées sur le tourisme.